400電話是800電話的升級版，這兩個產(chǎn)品是不同時代的通信產(chǎn)品，具體的區(qū)別，我們簡單介紹一下：

1、推出時代不同：

800電話推出于上世紀90年代末，當時固定電話剛普及，手機還沒出現(xiàn)，當時的通信技術(shù)是模擬-數(shù)字轉(zhuǎn)型當中。

400電話推出于本世紀初，2008年前后，當時交換技術(shù)已經(jīng)成為了數(shù)字交換技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)開始普及，手機已經(jīng)到了3G時代

2、可擴容性不同

800電話由于是模擬時代的產(chǎn)品，只能是呼叫轉(zhuǎn)移電話的功能，即下邊綁定幾個電話順序轉(zhuǎn)接，復雜點的彩鈴什么的要接到交換機上由交換機完成

400電話是數(shù)字交換時代，數(shù)字交換可擴展，所有功能都可以通過軟件形式完成，所以400電話擁有呼叫中心的功能，還在不斷迭代中

3、資費不同

800電話接聽要6毛/分鐘，撥打全免

400電話接聽方支付1毛/左右，撥打方支付市話費

以上是400電話與800電話的區(qū)別。

400電話和800電話的區(qū)別:處理業(yè)務時，400電話的營業(yè)員也會遇到這種情況，企業(yè)會向?qū)Ψ皆儐枺乙呀?jīng)處理了800電話，需要處理400電話嗎？400電話和800電話的區(qū)別是什么？其實400個電話是電信800個電話的升級產(chǎn)品，以前的800個電話(完全由被稱為收費者)升級為被稱為分配收費的通信產(chǎn)品。400個電話主要是分配收費的電話業(yè)務，可以在全國各地固定電話、靈通、手機。800個電話只能用固定的語言打電話，企業(yè)完全支付費用，給企業(yè)帶來了很大的經(jīng)濟支出，同時客戶不支付費用，企業(yè)接受騷擾電話的概率也大幅度上升。影響企業(yè)產(chǎn)品服務的正常反饋信息收集，也給企業(yè)帶來了很大的煩惱。400個電話可以完全消除企業(yè)不能用800綁定手機的煩惱，同時避免他人的惡意騷擾，提高員工的工作效率。400電話和800電話的區(qū)別:無論是性能還是性價比，400電話業(yè)務都比800電話業(yè)務便宜得多，給企業(yè)帶來的隱形財富(企業(yè)形象、防止騷擾、通過電話的地區(qū)查詢等)也不容忽視。