400電話黑白名單是400電話比較有特色常用的功能。

400電話黑名單：指的是可以將騷擾電話號碼加入進去，所有黑名單上的號碼來電均會被攔截，避免騷擾電話無效電話的呼入，保障有效電話快速接通，提高通話效率。

400電話白名單：就是列入白名單的電話在來電的時候有限接入，讓指定客戶擁有更好的體驗，比如VIP客戶。

4000電話黑白名單功能再管理后臺-坐席設置欄目進行設置，保存立即生效，可以按照號碼、號段進行設置輸入。