永遠不會占線是400電話的特點，這得益于400電話特有的接通方式，即虛擬號碼，通過呼叫轉移的形式將來電呼轉到傳統電話進行接聽，即400電話是一個媒介，將撥打方與接聽方連接起來，負責連接不參與通話的過程，所以400電話可以實現永遠不會占線，也就是可以連接無限制數量的電話，只要綁定的電話數量大于同時呼入的電話數量就不會占線。

由于400電話是運營商的基礎業務，其只是媒介不參與通話本身，所以綁定電話的數量是沒有限制的，由于通話是按照接聽時長收費的，運營商也有經濟利益為保障通話質量暢通而努力，所以400電話綁定電話無限制是真的。

400電話接聽方式與傳統電話有什么區別呢？

400電話的接聽使用方式有別與傳統電話，傳統電話是都有一根電話線連接于運營商電話交換機，所以有多少路電話線路就可以轉幾臺電話機，現在大部分辦公場所一個屋子都有一個電話線來預留，所以企業只能申請一個電話線，這就導致了企業想多路電話的話外呼可以使用手機，所以企業需要一個電話用來接聽，而且不能占線那種，所以400電話就是在這種情況下推出的。